個人情報保護方針

お客様からお預かりする個人情報の利用目的

当社ではお客様からのご旅行のお問合せに対応する為、御名前、電話番号、メールアドレス、ご住所等の個人情報をお預かりさせていただきます。

お預かりさせていただく情報は、お客様がご希望されるツアー商品・サービスを当社が提供させていただく際に必要になる情報であり、また、お客様がご希望されるサービスの提供等の目的でそれ以外の情報をお伺いする場合もございます。

いずれの場合にも、必須項目を除いて、お客様が選択可能なものであり、お客様の任意でお答えできるものです。

お預かりした情報の管理

お客様からお預かりした個人情報は紛失、破壊、改ざん、不正アクセス、漏えい等を防ぐ為に、合理的な範囲で適切な安全対策を講じています。

また、お客様の同意なしにお預かりした内容を改変することはありません。

当社では雇用形態を問わず、雇用契約するスタッフ全員に個人情報を徹底する旨を書面にて誓約させています。

お預かりした情報に関するお問合せに関して

当社は、お客様へ商品・サービスを提供する上で必要と判断した場合は、予め当社との間で機密保持契約を結んでいる企業(航空会社・現地手配会社などの業務委託先)等に開示します。

但し、お客様の個人情報は以下の場合を除き第三者からお問合せを頂いても原則として開示することはありません。

お客様が情報開示にご同意頂いた場合
法令により開示が求められた場合
統計資料のように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
本人または公衆の生命、健康、財産などの利益を保護する為に必要な場合

個人情報に関するお問合せ

お客様が、ご自身の個人情報についての照会・修正をご希望される場合はご本人様であることを確認して上で、合理的な範囲で要望の内容に対応致します。

ホームページの利用について

当ホームページの利用は、お客様の責任において自主的に行われるものとします。

当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じた損害については株式会社レッツスマイルは一切の責任を負いません。

当ホームページは法律の異なる全世界の国々・地域からアクセスできますが、当ホームページにアクセスされたお客様と当社は、当ホームページの利用に関しては日本国の法律に従うものとします。

当社サイトの個人情報保護方針に関するご意見やご質問は、下記メールまでお問合せください。

お問い合わせ先

tour@letssmile.co.jp
個人情報保護管理責任者：澤直樹